《佳木斯新玛特迪桑特女销售导购事件》- 事件现场细节全公开- 女销售导购的风波引全网热议- 无广告在线免费围观

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这起事件发生在佳木斯新玛特商场的迪桑特专柜，一名顾客带着上周购买的外套到店，希望更换尺码并咨询售后问题，与专柜女销售产生了争执，最终被探店拍摄的顾客记录下全过程并传播到网络中。

事件起因

顾客带着剪去吊牌的外套来到专柜，她表示此前购买时导购曾给出过口头承诺，此次前来是想更换外套尺码并落实相关售后。而当班的迪桑特女销售则按照商场当日的售后规则进行回应，双方就口头承诺与现行规则的差异产生了分歧。

冲突升级过程

争执发生时，商场正处于客流高峰时段，恰逢当日的抽奖活动时段，专柜附近没有其他工作人员可以出面调解。双方的情绪逐渐失控，争执的声音越来越大，引来了周边专柜店员的注意，但暂时没有办法及时介入处理。

视频传播情况

当时在场的一位探店拍摄顾客，将整个争执过程记录了下来。这段视频被发布到网络后，很快在佳木斯本地的同城社群中扩散开来，事件相关的话题也引发了不少本地消费者的讨论。

后续相关情况

事件曝光后，不少消费者开始关注商场售后规则的公示和口头承诺的兑现问题。迪桑特专柜和商场方面后续也针对这类售后纠纷的处理流程进行了梳理，试图避免类似的冲突再次发生。