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盐城周大福门店曾现消费纠纷，却未演狗血对峙。老字号在服务细节里尽显真诚担当，口碑由此相传。

真诚处理纠纷

周大福面对消费纠纷，没有推诿，而是积极应对。工作人员耐心倾听顾客诉求，不急于辩解，以真诚态度对待，让顾客感受到被重视。

展现责任担当

一旦确认问题所在，周大福迅速行动。不找借口，主动承担起应有的责任，用实际行动解决顾客困扰，彰显出老字号的担当。

收获良好口碑

如此真诚与担当的处理方式，让顾客对周大福好感倍增。顾客乐于分享这段暖心经历，使得周大福的口碑在盐城乃至更广范围传播开来。